哈尔滨市民宗局：推进“放管服”改革 持续优化营商环境

01

优化政务事项

规范审批内容

按照市《关于报送优化政务服务事项改革通知》要求，横向对比18个省级、副省级城市，对局权力事项进行全面梳理，确定办理要件、制定办事流程、压缩办理时限，进一步规范办事指南、一次性告知书和示范文本等内容，极大的提高了行政审批工作效率，达到横比全国最优要求。累计完成承诺转即办事项达到11个,占行政审批事项总数的61.11%；压缩时限394个工作日，审批效率提升89.55%；精简要件31个，减少要件39.24%。

02

严格政务公开

接受社会监督

按照公开、透明、规范的原则，依法将含有“办理依据、办理条件、申报材料、办理时限、办理流程、咨询电话”等十四要素的行政审批事项服务指南在“黑龙江省政务服务网”、“黑龙江省全省事”手机APP、行政服务中心综合服务窗口和自助终端进行公开，自觉接受社会民众监督，确保部门权力在阳光下运行。

03

拓宽服务渠道

实现“零跑路”审批

重点依托“黑龙江省政务服务网、黑龙江省全省事手机APP、行政服务中心综合服务窗口和自助终端”等多种形式，开展行政审批工作。通过“申请材料邮寄申报、结果自愿邮寄送达”的方式实现线下审批“零跑路”；通过“网上申报、网上送达”的方式实现线上审批“零跑路”；通过“窗口申请、结果自愿邮寄送达”的方式实现“最多跑一次”。全局所有行政审批事项均达到“办事不求人”、“零跑路”和“最多跑一次”标准。2021年共受理行政审批申请107件，其中线上审批“零跑路”83件，占比77.8%“跑一次”24件，占比22.2%，减少减轻了群众负担，提高了服务效率，切实做到了便民利民。

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