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    哈尔滨市民宗局:推进“放管服”改革 持续优化营商环境

    2021-12-31 14:27:45  |  来源:  |  编辑:  |  

    为深入贯彻落实《关于加强营商环境法规体系建设打造法治化营商环境的意见》和《关于加强“哈尔滨营商环境”品牌建设的意见》,哈尔滨市民宗局紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨,以优质高效服务为目标,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设,推进“放管服”改革工作取得更好的成效。

    01

    优化政务事项

    规范审批内容

    按照市《关于报送优化政务服务事项改革通知》要求,横向对比18个省级、副省级城市,对局权力事项进行全面梳理,确定办理要件、制定办事流程、压缩办理时限,进一步规范办事指南、一次性告知书和示范文本等内容,极大的提高了行政审批工作效率,达到横比全国最优要求。累计完成承诺转即办事项达到11个,占行政审批事项总数的61.11%;压缩时限394个工作日,审批效率提升89.55%;精简要件31个,减少要件39.24%。

    02

    严格政务公开

    接受社会监督

    按照公开、透明、规范的原则,依法将含有“办理依据、办理条件、申报材料、办理时限、办理流程、咨询电话”等十四要素的行政审批事项服务指南在“黑龙江省政务服务网”、“黑龙江省全省事”手机APP、行政服务中心综合服务窗口和自助终端进行公开,自觉接受社会民众监督,确保部门权力在阳光下运行。

    03

    拓宽服务渠道

    实现“零跑路”审批

    重点依托“黑龙江省政务服务网、黑龙江省全省事手机APP、行政服务中心综合服务窗口和自助终端”等多种形式,开展行政审批工作。通过“申请材料邮寄申报、结果自愿邮寄送达”的方式实现线下审批“零跑路”;通过“网上申报、网上送达”的方式实现线上审批“零跑路”;通过“窗口申请、结果自愿邮寄送达”的方式实现“最多跑一次”。全局所有行政审批事项均达到“办事不求人”、“零跑路”和“最多跑一次”标准。2021年共受理行政审批申请107件,其中线上审批“零跑路”83件,占比77.8%“跑一次”24件,占比22.2%,减少减轻了群众负担,提高了服务效率,切实做到了便民利民。

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