邓州车管所:延时便民“不打烊”，为民服务在路上

春运以来，随着外出务工人员纷纷返程，车驾管业务量迎来了一年一度的高峰期。车管所结合具体工作实际，及时调整工作模式，协调中心医院体检窗口提前1小时上班开展体检工作，全体窗口民警、辅警提前至早上8点上班，对业务大厅、查验区、公共区域等进行消毒。在车管所大门口、业务大厅前分别设立疫情防控登记点，严格做好办事群众扫码登记、体温测量，检测口罩佩戴情况，鼓励广大群众通过“交管12123”网上办理相关业务，并公开预约、咨询电话，全天候安排专人答疑解惑、接受车驾管业务预约、指导群众办理通过网上申请的车驾管业务。

为了不让前来办理业务的群众再次跑腿，车管所全体民辅警中午放弃休息，轮流吃饭，加班加点办理各项业务，争取以最短的时间为群众办好每起业务。下午开展延时服务，导办人员积极引导，窗口工作人员主动推迟下班时间，严格落实“当日办结制”，坚持为群众办完最后一笔业务后下班，并全力拓展“网上办、手机办、延期办、应急办、预约办、全天候电话咨询”等便民惠民服务举措，着力打造让群众满意的服务窗口。

延时服务已经成了邓州交警大队车管所一种常态化的工作措施，“服务群众”是一种习惯，更是一种责任。截止目前，车管所共办理机动车业务5020笔，驾驶证业务6032笔，检验各类机动车共2916台，切实为前来办事的群众提供了优质服务，赢得了广大群众的一致赞誉。

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