万江“蓝马甲”闻声而动，迅速排险解民忧

配合默契抓小偷

近日，万江街道新城社区网格管理员在助力街道区域核酸检测工作期间，协助抓获一名小偷。

据了解，事发新城社区华南摩尔核酸检测采样点。当时，新城社区一名网格管理员刚结束协助核酸采集轮值工作，小憩之际，留意到身旁一名保安人员收到对讲机联络通讯，称附近候机楼门口有人打架。为避免发生危急情况，网格管理员立即表明身份，并与该保安人员一同前往事发现场。到达现场后，发现一名保安跟一名男子争执拉扯，且该男子神色慌张试图逃离现场。见此情况，网格管理员与另外一名保安默契配合，跨步上前，合力把该男子控制在原地，同时将事件线索上报至智网系统，并拨打110报警电话。

经盘问，原来，该男子已被锁定为盗窃嫌疑人，事发前正在附近停车场尾随一小车车主，趁车主疏忽未锁门之际，开车门进入车内偷取现金，被巡逻保安发现后，引发双方争执不休，最终在网格管理员与另一名保安的帮助下合力将其控制。目前，该犯罪嫌疑人已被扭送至辖区派出所处理。

协助查扣危化品

近日，共联社区网格管理员通过细致巡查，在某出租屋内发现并协助查扣危化品氢氧化钠一批，及时化解了安全风险。

当天下午，共联社区网格管理员开展日常巡查，在经过莲子坊北区十三巷内出租屋时，发现进出屋内的群众戴着口罩和手套，网格管理员随即锁定该出租屋疑似非法储存危化品并上前了解情况。

进屋后，网格管理员发现屋内堆放着大量装着黄色液体的工业塑料桶，角落还堆放着几包不明固体物，外包装模糊可见氢氧化钠的字样。现场询问时，该租户神情紧张，说话含糊其词，无法提供相关经营许可证，疑似存在非法经营、储存危化品。见此，网格管理员立即将情况向智网系统汇报，并联系相关职能部门到场处理。

经街道应急管理分局人员到场核实，该出租屋内共存放25公斤装氢氧化钠危化品3袋，带腐蚀性的锅炉缓蚀阻垢剂100余桶，后续工作由万江应急管理分局做进一步处理。

及时妥善处置交通事故

近日，万江街道简沙洲社区网格管理员及时妥善处置一起交通事故，受到周边群众一致“点赞”。

事发当天傍晚，简沙洲社区的网格管理员错峰开展巡查，在经过十字路口时，发现路口中央有人被轿车撞倒在地，周围逐渐聚集起围观群众。网格管理员迅速上前了解情况，确认倒地人员伤势后将受伤人员扶至安全地带，并拨打120救援电话、呼叫交警部门支援、将现场情况上报至智网系统，并帮助受伤人员联系家属前来。

由于事发地点车流量大，在交警和120救护车到来前，网格管理员还化身交通指挥员，协助疏导围观群众，维持现场秩序，直至伤者被抬上救护车送走。

据了解，该事故是由于轿车转向时未注意观察周边情况，不慎与在路口等待红灯的电动车发生碰撞导致，所幸伤者并无大碍，目前后续事件已交由相关部门做进一步处理。

化解矛盾纠纷 守护邻里和谐

近日，曲海社区两户居民因挖掘巷道路面接驳自来水管道发生矛盾纠纷，该社区网格管理员及时“变身”群众知心的“调解员”，有效化解了这起邻里纠纷。

据了解，当天，曲海社区网格管理员接到群众求助，称有两户邻居发生矛盾纠纷且双方互不妥协。接报后，网格管理员立即赶到事发地点，发现现场气氛剑拔弩张，矛盾双方情绪激动，91岁的老人还一度拿起家里的菜刀欲破坏自来水管道。见状，网格管理员立即制止了争吵，没收了老人刀具，并分开争吵双方开展正面引导和调解。最终，在网格管理员的耐心劝说和调解下，双方平心静气解决问题，消除了矛盾纠纷。

网格之内无小事，为民解忧苦亦甜。一直以来，万江网格管理员积极当起基层群众服务“大管家”责任，帮助群众“化干戈为玉帛”，守护邻里和谐，用真心赢得了群众的信任和支持，获得群众频频“点赞”。

来源：万江网格管理中心

编辑：何敏怡、黄美卿

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